Top 5 Domste bedrijfsblunders

Starbucks

Koffie koffie, lekker bakkie koffie…! Dat dachten miljoenen Amerikanen in augustus van 2006 toen zij een coupon via de mail kregen toegestuurd van een alleraardigst bedrijf, genaamd Starbucks. Met deze coupon kon bij ieder filiaal van het bedrijf een gratis beker iced coffee worden opgehaald. Maar, was dit wel de bedoeling van deze grootscheepse, kostbare campagne van de koffiegigant? Nee! Starbucks had een e-mail gestuurd naar barista's (countermedewerkers) in de zuidoostelijke staten van Amerika met een coupon voor een gratis koffie. Begeleidende zin: alleen doorsturen naar een paar vrienden en een enkel familielid. Maar Starbucks vergat per ongeluk het concept 'world wide web', en het feit dat een mailtje met een coupon natuurlijk oneindig maal valt… uit te printen. Als uiteindelijk héél Amerika aan de balie bij Starbucks verschijnt, trekt het bedrijf het gratis-bakkie-leut aanbod in. Niet slim zo blijkt, een misnoegde klant spant hierop een '114 miljoen dollar'-rechtszaak aan tegen de koffiegigant.
< vorige Money Dummy 2 van 5 volgende >
 
Meest gelezenBest gewaardeerd
Waardeer dit artikel
3.62
(3) (199 stemmen)

Windows Live Alerts

Reacties

Plaats een reactie

aldertjan, op 9 april 2007 12:41

nou nou nou...wat een nieuwswaarde!

Carl, op 9 april 2007 11:45

Zijn bovengenoemde reacties inderdaad wel van toepassing op het artikel? Ik zie de link niet met ongesteldheid? Ik zie in de 5 domme blunders niets over kanker? Ik vind het 5 geslaagde berichtjes. Ik zal vooral die van Starbucks onthouden, een onterechte intrekking van een tegoedbon kan me snel 120 miljoen dollar opleveren!

myst, op 5 april 2007 13:53

Dit hele artikel behoort tot de 100 manieren om het nieuws ontzettend overdreven te brengen, waarom kan de redactie niet gewoon een paar feiten brengen en ons de lezer zelf laten bepalen wat onze mening is inplaats van het artikel zo subjectief te brengen dat ik er bijna van moet kotsen. EN kankerverhogend is niet een wereldramp friet is ook kankerverhogend maar daar hoor ik niks over.

Geldzaken Home >